ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน komo99

komo99 เปิดให้บริการแก่บุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้ ผู้ที่ไม่มีคุณสมบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ไม่มีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มและจะถูกระงับบัญชีทันทีหากตรวจพบ

1.1 เกณฑ์อายุและตัวตน

• ผู้สมัครต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล ห้างหุ้นส่วน หรือองค์กรใดๆ
• ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริง ทั้งชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และหมายเลขโทรศัพท์
• komo99 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันอายุและข้อมูลเมื่อจำเป็น

1.2 การจำกัดจำนวนบัญชี

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลส่วนตัวใด หมายเลขโทรศัพท์ใด หรืออุปกรณ์ใด การตรวจพบบัญชีซ้ำจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินคงเหลือโดยไม่มีข้อยกเว้น

1.3 ข้อมูลที่ต้องให้ไว้เมื่อสมัคร

• ชื่อ-นามสกุลจริงตรงตามบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริงในประเทศไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง โดยต้องเป็นบัญชีในชื่อเดียวกับที่สมัคร
• รหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูง (ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษรวมกันไม่น้อยกว่า 8 ตัว)

komo99 ให้บริการระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติที่รวดเร็วและปลอดภัย รองรับช่องทางการชำระเงินของไทยหลากหลายช่องทาง ทั้งนี้สมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดเพื่อให้ธุรกรรมดำเนินการได้อย่างราบรื่น

2.1 ช่องทางฝากเงิน

komo99 รองรับช่องทางฝากเงินดังต่อไปนี้: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ทีมงานอาจเพิ่มหรือปรับเปลี่ยนช่องทางชำระเงินโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

2.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ komo99 เท่านั้น ซึ่งต้องเป็นบัญชีในชื่อของสมาชิกเอง
• ห้ามถอนเงินไปยังบัญชีบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ไม่ได้ลงทะเบียนไว้ในระบบ
• komo99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับคำขอถอนเงินชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยตามความจำเป็น
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งอาจมีการปรับเปลี่ยนตามนโยบายของ komo99
• สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันให้ครบตามเงื่อนไขก่อนจึงจะสามารถถอนยอดโบนัสได้

2.3 การป้องกันการฟอกเงิน

komo99 ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด หาก komo99 มีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีใดมีส่วนเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย komo99 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและธุรกรรมดังกล่าวทันที รวมถึงรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ komo99 มีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ สมาชิกควรอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนเลือกรับโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover / Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ชัดเจน
• โบนัสไม่สามารถถอนออกโดยตรงได้ ต้องทำยอดเดิมพันให้ครบก่อนเท่านั้น
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวตลอดอายุบัญชี
• komo99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและปิดบัญชีหากตรวจพบว่าสมาชิกพยายามฉ้อโกงระบบโบนัส
• โปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล เช่น สงกรานต์ ปีใหม่ไทย ลอยกระทง อาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมที่แตกต่างกัน
• komo99 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความโปร่งใสของแพลตฟอร์ม komo99 กำหนดกฎการเล่นที่สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

4.1 พฤติกรรมต้องห้าม

• ห้ามใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก komo99 ในการเล่นเกม
• ห้ามสมรู้ร่วมคิดหรือร่วมมือกับผู้เล่นอื่นในลักษณะที่เป็นการโกงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• ห้ามใช้ช่องโหว่หรือข้อบกพร่องของระบบ (Bug Exploit) เพื่อแสวงหาผลประโยชน์อันไม่ชอบธรรม
• ห้ามใช้ภาษาที่ไม่สุภาพ ข่มขู่ หรือคุกคามสมาชิกอื่นหรือเจ้าหน้าที่ komo99
• ห้ามเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

4.2 ผลของการและเมิดกฎ

การฝ่าฝืนกฎการเล่นข้อใดก็ตาม komo99 มีสิทธิ์ดำเนินการดังต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า: ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร ริบยอดเงินและโบนัสคงเหลือทั้งหมด ยกเลิกผลการเล่นที่เกิดจากการโกงระบบ และ/หรือดำเนินการทางกฎหมายตามที่เห็นสมควร

komo99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลและเงินของสมาชิก อย่างไรก็ตาม สมาชิกเองก็มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วยเช่นกัน

• สมาชิกต้องรักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบเป็นความลับ ห้ามแบ่งปันกับผู้อื่นไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
• komo99 จะไม่ถามรหัสผ่านของสมาชิกผ่านช่องทางใดๆ หากได้รับการติดต่อขอรหัสผ่านในนาม komo99 ให้ถือว่าเป็นการหลอกลวง
• แนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต komo99 ทันที
• komo99 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งผ่านแพลตฟอร์ม

komo99 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้

6.1 เหตุให้ระงับบัญชี

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยื นยันตัวตน
• มีพฤติกรรมโกงระบบหรือฉ้อโกงแพลตฟอร์ม
• มีส่วนเกี่ยวข้องกับกิจกรรมการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

6.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต komo99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ก่อนปิดบัญชี สมาชิกควรถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกให้เรียบร้อยก่อน เนื่องจากหลังจากปิดบัญชีแล้วอาจไม่สามารถเรียกคืนยอดเงินที่เหลืออยู่ได้

komo99 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต komo99 ไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการชั่วคราวหรือถาวร
• ความสูญเสียที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเป็นผลมาจากการละเลยของสมาชิกเอง
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• ความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ komo99
• ความไม่ถูกต้องหรือความล่าช้าของข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์ม

ยอดเดิมพันและผลการเล่นทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม komo99 ถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือขอคืนได้ เว้นแต่จะเกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคของระบบ komo99 ซึ่งจะได้รับการตรวจสอบและแก้ไขเป็นรายกรณีไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ komo99 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยสันติวิธีก่อน โดยผ่านกระบวนการดังนี้

1. การเจรจาโดยตรง — สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต komo99 เพื่อหารือและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ทีมงานจะพยายามตอบสนองและแก้ไขปัญหาภายใน 72 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับการร้องเรียน
2. การไกล่เกลี่ย — หากการเจรจาโดยตรงไม่สำเร็จ ทั้งสองฝ่ายอาจตกลงใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยบุคคลที่สามที่เป็นกลาง
3. การอนุญาโตตุลาการ — ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการข้างต้นจะนำเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามระเบียบที่กำหนด

komo99 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และตระหนักดีว่าการพนันอาจส่งผลเสียต่อชีวิตได้หากขาดการควบคุม เราจึงมีนโยบายและเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้สมาชิกเล่นได้อย่างปลอดภัยและมีสติ

9.1 เครื่องมือควบคุมการเล่น

• วงเงินการฝาก — สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
• วงเงินการเล่น — ตั้งวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวันตามที่ต้องการ
• การหยุดพักชั่วคราว — ระงับบัญชี 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน หรือ 90 วัน ตามต้องการ
• Self-Exclusion — ขอระงับบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าตัวเองมีปัญหาการพนัน

9.2 สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

• เล่นพนันด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้สำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน
• รู้สึกว่าต้องเล่นมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้รับความตื่นเต้นในระดับเดิม
• โกหกครอบครัวหรือคนรู้จักเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน
• กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน

komo99 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ komo99 อย่างเป็นทางการ
• การแจ้งเตือนผ่านระบบ (In-App Notification) สำหรับสมาชิกที่เข้าสู่ระบบ
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ (หากมี)

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม komo99 ต่อหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นโดยปริยาย หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงใดๆ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้งานแพลตฟอร์มได้ทันที